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素质教育讲坛第十一期:行为教练之教练技术

管理者教练能力提升

 

【课程定位】

帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具;意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标;帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。

【培训收益】

l  理解行动教练的三项原则,形成教练的心智模式;

l  提升行动教练的三项能力,快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿;

l  掌握行动教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标;

l  现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战;

l  成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

【课程特色】

l  简单:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,两天时间就可以熟练掌握;

l  实战:采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,所有教学环节都围绕真实的案例;

l  有效:现场不仅掌握了行动教练的工具和流程并且解决了现实工作中的实际问题。

【课程对象】

l  新晋管理者及从技术走向管理的管理者

l  需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者

l  需要提升培训效果,实现从“知道”到“做到”的咨询顾问

【培训时长】

l  17小时


【课程内容】

模块

目标

内容

模块一

什么是教练

•理解教练的价值

•形成教练的状态

•教练的定义

ü  对话练习:体验教练式对话和非教练式对话

•教练的原则

ü  支持、期待、信任

ü  录像观摩:《面对巨人》

•教练的价值

•单元小结

模块二

教练的核心能力

•掌握教练的核心能力

•运用教练技术进行简单对话

•深度倾听

ü  深度倾听的3个步骤

ü  回放练习:迅速建立亲和

ü  确认练习:有效化解抱怨

•有力提问

ü  录像观摩:《乔致庸》

ü  有力提问的特点

ü  有力提问的范例

ü  对自己的有力提问练习

ü  SMART提问练习:聚焦目标

•有效反馈

ü  录像观摩:《盖章》

ü  有效反馈的3个要素

ü  教练是一面镜子:区分行为与判断的练习

ü  积极性反馈练习:以小见大

ü  建设性反馈练习:对事不对人

•单元小结

模块三

教练的流程

•熟练运用教练流程

•运用教练教练解决实际问题

•聚焦目标

ü  小组练习:拿到SMART目标

•了解现状

ü  小组练习:了解影响目标达成的因素和资源

•探索行动方案

ü  小组练习:探索实行目标的行动计划

•强化意愿

ü  小组练习:激发被指导者实行目标的动力

•单元小结

模块四

教练的运用

•制定行动计划

•教练实践探讨

ü  教练项目的成功案例

ü  90天教练项目流程

•制定行动计划

ü  作业表单

ü  三人小组

课程总结


【学员反馈】

我们一直在找企业能够听懂的语言去进行教练。过去我们做决策,是依照自己大脑很有

限的、固化的思维模式去演绎,让我们错过了很多创建人生精彩的机会。行动教练™课程给我打开了一扇门,用这些技巧得到的往往是“道”的东西,是管理规律的东西。

                                                        通用电气学员

 

行动教练™课程结构清晰,层次清楚,提供了足够数量的练习。讲师的思路清晰,结合我们工作实际出发,能在往后的工作有帮助。了解了教练技术的重要性和一些方法,学习到了专业的教练技术,让自己掌握了辅导、反馈的意义、方法,自身有意愿去学以致用。

                                                                 雷迪埃电子学员

行动教练™给我的感受是,教练将我从混沌之中带到一个觉察,最终带到一个觉醒。当我自己有了这些觉醒和觉察之后,再回到处理我的日常生活和工作中的挑战时候,帮助了我身边的人,包括我的团队。一切的改变都是从心智模式的改变开始的,我庆幸改变,拥抱改变。

阿里巴巴学员

行动教练™课程结构清晰,实用、练习足够,老师循循善诱。掌握教练技术的前提是对员工的真心帮助,建立互信再掌握并运用技巧,特别是教练的哲学让人醍醐灌顶。系统学习教练技术有关知识和技能,可以将工作中零散的知识点串联起来,引起我的反思,希望可以用到实处。                       ag亚游平台怎么样|HOME                                     江苏移动学员

行动教练™课程有效实用,能够帮助建设融洽的团队关系,强化彼此的信任,提升管理者的教练技术。不仅让我理解和掌握了教练技术的正确方向方法,而且在以后的工作中对个人的提升也有很大的激励,上下级领导间也有很大的实用价值,对人的关系有更深的理解。

路威酩轩学员


没有人可以改变我们,正如我们也无法改变别人,要想改变别人,首先要改变自己;改变我们的旧习惯,对我们所拥有的一切心存感激,唤醒沉睡的内心世界,发觉自己的价值,激发自己的潜能,带着一颗纯净的心去影响他人,激发他们的动力,让他们感受到价值,让他们学会改变自己,并通过不断的激发梦想让他们自己选择成功,在一次次的承诺中实现梦想。

相宜本草学员

这是一次非常完美的心智之旅,通过行动教练™的学习,发现了以往一直纠结痛苦的原因,感觉获得了自由、幸福和力量,实现了自我的统一…也让我对于未来的职业发展有了更多的期待,感觉教练事业能实现自我、他人、组织的和谐,是真正值得去做的事情。未来会通过进一步学习,清晰自己的职业规划。

可口可乐学员



 

2014行动教练学员手册1天版.docx